Fitness World Vaihtuu Takaisin Fitness DK:ksi

Olin Fitness DK:n jäsen 2,5 vuotta ja nyt tammikuussa vaihdoin Fitness Worldiin => Virhe. 

200 kr kuukaudessa siitä, että homma toimii ja saan tarvittaessa PALVELUA on mielestäni tämän kokemuksen jälkeen pientä. 

Tuntuu kuin musta olis tulossa vanha. Mun isä on aina sanonut, ettei halvalla saa hyvää ja (minun päänpuditeluista huolimatta) asioinut vain putiikeissa vaikka netistä saisi puolet havemmalla. Alan ymmärtää pikkuhiljaa pointin. Kysyt putiikista asiakaspalvelijalta "parasta mahdollista" ja jollei se sitä ole, on myyjä sanomisistaan vastuussa ja hänet löytää helposti käsiinsä siitä samaisesta putiikista torin laidalta. Toisin käy Caymansaarilta ostetun tuotteen kanssa.

Fitness World on puolet Fitness DKta edullisempi ja nyt tiedän miten Worldin on mahdollista pitää hintansa alhaisena - eihän puolet halvemmalta voi edes vaatia palvelua. Teet valinnan silloin kun päätät säästää. Jollet tarvitse palvelua, on Fitness World varmasti varteenotettava vaihtoehto.

Avasin jäsenyyden Worldiin tammikuun alussa. Kerroin yrityksellämme olevan diili Worldin kanssa ja pyysin, josko neiti olisi löytänyt yrityksemme jostain listasta ja lisännyt minut firmajäseneksi. Mitään listoja ei ollut, mutta voisin kuulemma tulla myöhemmin tarvittavan koodin kanssa vaihtamaan jäsenyyden firmajäsenyydeksi. Hän ei huomannut mainita että vaihto maksaa 100 kr. Hän ei myöskään muistanut kirjoittaa jäsennumeroani kulkukorttiin, kertoa missä pukuhuoneet ovat, missä jumppasali sijaitsee tai miten teen netissä varauksen ryhmäliikuntatunneille. Eihän oikestaan kertonut mitään muutakaan. Jäsenyyttä oli minulle luomassa kaksi eri asiakaspalvelijaa, koska toinen hävisi sivuun juttelemaan ystävänsä kanssa. (?)

Otin tärkeimmät asiat selville poikaystävältäni, joka on aiemmin ollut Worldin jäsen. Huomasin Worldin nettisivuilla mainoksen Beauty Angelista, "kollageenivaloa" säteilevästä "solariumista", jonka on tutkittu auttavan kaamosväsymyksessä. Sivuilla kerrottiin BA varauksen toimivan samaan tapaan ryhmäliikuntatuntien kanssa. En löytänyt BAta järjestelmästä, joten kysyin paikanpäällä miten homma toimii. Poika kertoi, että kertakokeilu maksaa 70 kr ja varaus tehdään tiskillä, kuukauden jäsenyys avaa varausmahdollisuuden tililleni. Asiaa harkittuani, päätin että voisinkin lisätä BA jäsenyyden korttiini 100 kr lisämaksusta. Jäsenyysmuutosta tehdessä kävi kuitenkin ilmi, ettei se ollutkaan enää mahdollista fimajäsenenä. Kysyin taas paikanpäältä, mikä neuvoksi. Tällä kertaa oikein mielyttävä asiakaspalvelija lupasi hoitaa jäsenyyden kirjoittamalla viestin laskutukseen, missä voisivat muuttaa jäsenyyden manuaalisesti. Hän pyysi minua kysymään tiskiltä ensikerralla kun tulen, onko asia selvä. Kysyin ja ei ollut. Sama tyttö, joka ensimmäisellä kerralla oli häipynyt juttelemaan kaverinsa kanssa kesken kaiken, kertoi nuivasti ettei koko jäsenyysyhdistelmä ole mahdollinen, mutta hän voi kyllä varata minulle samalle päivälle ajan ja se maksaisi 70 kr. Kerroin hänen tarjouksensa olevan melko kehno ottaen huomioon, että kuukauden jäsenyys maksaisi vain 30 kr enemmän. Hän tuijotti minua sanomatta mitään, joten poistuin.

Vastaus viiden arkipäivän sisällä.

Lähetin asiasta kysymyksen asiakaspalveluun sähköpostitse, jossa kerroin ensin heidän loistavasta asiakaspalvelualttiudestaan tiskillä, sekä kysyin ovatko he tarkoituksella tehneet BA jäsenyyden niin vaikeaksi firma-asiakkaille. Sain vastauksen kahden viikon kuluttua: 

Hej
Thanks for your email.

I can see your membership is cancel. Is your mail no longer relevant?

Har du yderligere spørgsmål, kan du finde svar på www.fitnessworld.dk. Ellers er du velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen

Marlene
Fitness World medlemsservice

Vastasin viestiin kysymyksellä, miksi jäsenyyteni on peruttu ja pyysin heitä vastaamaan edelleen lähettämääni viestiin. En ole vielä saanut vastausta.

Kun seuraavan kerran olin menossa kahvakuulatunnille, kysyin miksei korttini toimi. Mies tiskin takana kertoi minun itse lopettaneen jäsenyyden 30.1 ja ettei sitä saanut enää takaisin. Kerroin olevani menossa varaamalleni kahvakuulatunnille ja hän informoi minua varauksien tietenkin poistuvan järjestelmästä jäsenyyden päätyttyä. Jatkoin inttämällä, että ainakin itse näen varaukset edelleen tiilläni ja sain kuin sainkin hänet printtaamaan minulle paikkalipukkeen kahvakuulatunnille. Hän päästi minut sisään ja lupasi lähettää pomolle mailia asiasta. On siis nyt pomon kiltteydestä kiinni suostuuko hän kirjaamaan minut takaisin jäseneksi vai ei. Samalla takanani jonotti asiakas maksamaan palautusjuomaansa ja tiskin takana kaksi tyttöä söivät eväitään ja juttelivat iloisesti. Kun tein lähtöä toinen tytöistä kysyi ohimennen jos miehellä olisi ollut jotakin asiaa heille.

Olen melko varma, etten ole painanut nappia "lopeta jäsenyys" ja sen jälkeen "oletko varma että haluat lopettaa jäsenyyden - KYLLÄ". 

Sen voin sanoa, että jollei minua enää jäseneksi kirjata, en välttämättä vuoda kyyneliä.

Fitness in Copenhagen

Köpis on ihan paras paikka harrastaa. Muistan miten maksoin Espoossa Esportin jäsenyydestä 75€/kk ja se tais olla vielä opiskelija-alennuksella. Kun muutin Köpikseen, googletin Less Mills ja liityin FitnessDK:hon, jolla oli tarjota mulle jo entuudestaan tuttuja jumppia. Jäsenyydestä ilman mitään alennuksia jouduin pulittamaan tuolloin 50 €/kk. Siirsin jäsenyyden hiljattain Fitness Worldiin, kun ajattelin etten käy enää niin paljon jumpissa vaan salilla oman aikataulun mukaan. No ketut. Edelleen mä siellä jumpissa ravaan. Paljon helpompaa kun joku toinen käskee.

Pic: Danni Niebling

Fitness worldin jäsenyys kustantaa 33€ ja siihen kuuluu myös uimahallin käyttö, jonka vieressä asutaan. Lisäksi melkein kaikilla yrityksillä on sopimus Fitness Worldin kanssa, niinkun on meilläkin, jolloin jäsenyys maksaa naurettavat 27€ kuuaudessa. Kaksi edellämainittua fitness-ketjua on Tanskan suurimmat ja niillä on toimipisteitä joka toisen korttelin kulmassa. Valinnan varaa siis on.

Fresh Fitness on tuore tapaus Köpiksessä, jonka jäsenyys on varmasti edullisin, 20€/kk. Edullinen jäsenyys perustuu karsittuihin henkilökuntakustannuksiin - esimerkiksi spinningtuntien ohjaus tapahtuu vähän kuin elokuvissa, valkokankaalla pyöräilee ohjaaja ja kertoo millon kuuluu nostaa pyllyä satulasta ja koska lisätään vastusta. Fresh Fitneksessä on toki mahdollista osallistua myös fyysisesti läsnä olevan ohjaajan tunneille, kuten Body Pumppiin tai Zumbaan, 1,20€ kertamaksulla (tai upgradeemalla jäsenyyden (+ 6,6 €/kk), niin että ohjatut tunnit kuuluvat hintaan).  Fresh Fitneksellä on myös Black Label jäsenyys, jossa mukaan saa ottaa kaverin ja korttia saa lainata myös kaverille ilman että itse olet mukana (27€/kk). Black Labelissa jumppajäsenyyden voi ostaa kortin haltialle ja vieras joutuu maksamaan lisämaksun kertamaksuna per jumppa.

Pic: Politiken

Kaikissa edellämainituissa keskuksissa pääsee treenaamaan myös kertamaksulla. FitnessDKssa kertamaksu on 13,3€ (ensimmäinen kerta ilmaiseksi), Fitness Worldissa 13,4€ ja Fresh Fitness 10€. Spinninkengät voi vuokrata DKsta ja Worldista 2,7 eurolla. Polkimiin kun ei ole mahdollista sitoa tavallisia lenkkareita.

Cross Fit on nykyään kauheen suosittua ja niinpä edellämainituilla keskuksilla on myös tarjolla "funktionaalisia treenejä", usein lisämaksusta. Jos haluaa keskittää kuntoilunsa yksinomaan Cross Fittiin löytyy Köpiksestä ainakin Butchers Lab (jäsenyys 60€/kk, kertamaksu 10€) ja Crossfit Copenhagen (58€, ilmainen tutustuminen.)

Pic: Butchers Lab facebook page

Löysin aikoinani hyvän kymppikortti-tarjouksen tankotanssi-studiolle ja ihastuin suinpäin lajiin. Köpiksessä on tosi monta studiota ja olenkin nyt etsimässä sitä itselleni sopivinta. Aloitin PoleFitneksestä, joka sijaitsee ihan Köpiksen keskustassa Strøgetillä. Huonona puolena huomasin treenin jälkeen virkistäytymismahdollisuuksien puuttumisen - vain yksi suihku vessan yhteydessä. Ohjaajat oli kyllä taitavia ja koreografiat mieluisia -harkintaan. Seuraava kokeilu oli kauempana NordVestissä PoleStudio v Freja Polonius. Meininki ei ollu oikeen mun makuun, mutta studiolta löytyy myös suomalainen ohjaaja. Viimeisin kokeilu on Købmagergadelta Copenhagen Poledancesta. Suihkua ei löydy vielä ollenkaan studiolta ja koreografiat on hiukan hepposia - ei jatkoon. Seuraava kokeiluni tulee olemaan Frederiksbergissä - House of Pole. Luulenpa että valinta tulee lopulta tapahtumaan House of Polen ja Polefitneksen välillä. Tankotanssi on käsittämättömän hyvää treeniä yläkropalle. Tangon kanssa kun hetken rimpuilee niin lihaskunto kasvaa ihan varkain ja ihmeelliset lihakset, joita ei tiennyt edes omistavansa, kipeytyy.

kuva: http://www.learn-pole-dancing.com

Yogaa en harrasta säännöllisesti, mutta mulla on ollut kymppikortti (joka ei vanhene koskaan) Nalinille siitä lähtien kun muutin tänne. Ostan aina uuden kortin kun vanhassa klipsut on vähissä ja tarjolle tulee hyvä tarjous. Hot yoga on ihan parasta syksyllä ja talvella kun tuuli vihmoo ja taivas heittää niskaan kaikkea epämäärästä kylmää moskaa. En ole pahemmin kokeillut muita studioita, vaan luotan perulaisen ja intialaisen yogatytön arvioon kaupungin tarjonnasta.

Kuva: Nalini